Términos y condiciones
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Inscripción y Pago:
1.1. Modo de inscripción:
La inscripción en nuestros cursos de capacitación con drones se puede realizar a través de nuestra página web (http://www.uucl.cl) o mediante comunicación por WhatsApp, el número oficial para el contacto es +56 9 3438 1030 a cargo de Matías González, representante comercial del área académica de UMILES Latinoamérica.
1.2. Formas de pago:
a) Página web: Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de nuestra plataforma de pago seguro en línea. Los detalles de pago proporcionados serán procesados de acuerdo con nuestra política de privacidad.
b) WhatsApp: También aceptamos pagos mediante transferencia bancaria. Para completar tu inscripción a través de WhatsApp, deberás enviarnos un comprobante de pago válido.
1.3. Confirmación de inscripción:
Tu inscripción se considerará confirmada una vez que hayamos recibido el pago correspondiente. Te proporcionaremos una confirmación al correo electrónico registrado y si tenemos los datos también existirá la confirmación vía WhatsApp, junto con los detalles del curso y cualquier información adicional relevante.
2. Cancelaciones y Reembolsos:
2.1. Cancelación por parte del Cliente:
Si deseas cancelar tu inscripción, debes notificarnos por escrito al siguiente correo matias.gonzalez@umilesgroup.com con copia a info@umilesuniversitychile.cl con al menos 10 días de anticipación al inicio del curso. En caso de cancelación dentro de este plazo, podrías estar sujeto a la retención ($50.000.-) de una parte del pago según nuestra política de cancelación.
2.2. Cancelación por parte de Nosotros:
Nos reservamos el derecho de cancelar o posponer un curso de capacitación en cualquier momento por razones fuera de nuestro control, como problemas técnicos, falta de participantes suficientes o circunstancias imprevistas (meteorología u otro factor externo). En caso de cancelación por nuestra parte, te ofreceremos la opción de reprogramar el curso o te proporcionaremos un reembolso completo.
2.3. Reembolsos:
Los reembolsos se realizarán de acuerdo con nuestra política de cancelación y serán procesados mediante transferencia bancaria, dentro de un período razonable de tiempo (hasta 20 días hábiles de la notificación de reembolso)
3. Responsabilidad:
3.1. Limitación de responsabilidad:
Nos esforzamos por brindar servicios de capacitación de alta calidad. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de cualquier pérdida, daño, lesión o perjuicio que pueda surgir durante la participación en nuestros cursos de capacitación con drones. Es responsabilidad del Cliente seguir todas las instrucciones del instructor a cargo del curso, pautas de seguridad y reglamentos aplicables durante el uso de operaciones seguras con el manejo de drones.
3.2. Propiedad intelectual:
Todos los materiales de capacitación, manuales, documentos y contenido proporcionados durante los cursos son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por derechos de autor. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito a nuestro jefe de Instructores don Nicanor Vidal (nicanor.vidal@umilesgrouop.com) o a nuestro Gerente de Operaciones don Gustavo Aravena (gustavo.aravena@umilesgroup.com), Asimismo, Se autoriza la exposición audiovisual del alumno a nuestras redes sociales y viceversa.
3.4 No se puede grabar la clase de forma continua.
3.3 Normativa y seguridad operacional:
En el proceso de formación es importante para nosotros la seguridad de nuestros estudiantes, es por este motivo que para las capacitaciones generamos pautas de estudios teóricos y prácticos que protejan el proceso de aprendizaje y la seguridad operacional. Por consecuente se le exige a los participantes de nuestras capacitaciones lo siguiente:
a) Seguir rigurosamente las indicaciones e instrucciones del instructor a cargo del curso en ejecución.
b) Quedará prohibido operar los drones RPA de forma temeraria, descuidada e irresponsable poniendo en riesgo la operación de todos los participantes.
c) Quedará prohibido operar los RPA fuera de los parámetros establecidos por el instructor a cargo de la operación.
4. Proceso de acreditación:
Los procesos de evaluación específicos se presentarán una vez comenzado cada curso. Nos reservamos el derecho de acreditación de nuestros cursos en base a los siguientes parámetros de evaluación:
a) Asistencia: Los participantes a nuestros cursos deben contar con un mínimo del 80% de asistencia para aprobar. En caso de inasistencia notificar al instructor a cargo vía correo nicanor.vidal@umilesgroup.com y matias.gonzalez@umilesgroup.com
b) Examen teórico: Los participantes a nuestros cursos deben contar con un mínimo del 75% de aprobación del curso.
c) Examen práctico: Los participantes a nuestros cursos deben contar con un mínimo del 80% de aprobación de los ejercicios prácticos solicitados por el instructor y al no aprobar este punto significará reprobar inmediatamente el curso.
d) Para aprobar el curso se debe cumplir con al menos 2 de los 3 puntos a evaluar anteriormente mencionados.
e) En caso de algún siniestro con el drone por no hacer cumplimiento de las operaciones establecidas por el instructor a cargo, sea teórico o práctico, el alumno es quien deberá hacer la reparación del drone.
f) En el caso de que algún estudiante repruebe el examen teórico o práctico se le dará una segunda oportunidad para realizar la evaluación (sujeto a disponibilidad de fechas)
5. Privacidad:
5.1. Protección de datos:
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con la protección de datos personales. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos tus datos personales, consulta nuestra política de privacidad.
Modificaciones de los Términos y Condiciones:
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a nuestra discreción. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestra página web. Te recomendamos revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado sobre cualquier cambio.
Al inscribirte en nuestros cursos de capacitación con drones, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, no dudes en comunicarte con nosotros.